Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина «Мегабайк», размещённого по адресу мегабайк.рф (далее — Сайт).
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Брилевский Дмитрий Чеславович.
- ИНН: 780546781764
- Адрес: 195279, г. Санкт-Петербург, проспект Ударников, дом 18 (цокольный этаж)
- Телефон: +7 900 637-03-84
- Электронная почта: metallgold@mail.ru
2. Общие положения
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования им Сайта.
Используя Сайт и отправляя свои данные через размещённые на нём формы, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с её условиями, он должен воздержаться от использования Сайта.
Оператор не проверяет достоверность предоставленных данных и исходит из того, что пользователь предоставляет достоверные сведения и поддерживает их в актуальном состоянии.
3. Какие данные собираются
Оператор обрабатывает только те данные, которые пользователь предоставляет добровольно:
- Имя — при оформлении заказа, отправке заявки, обращении через чат и форму обратной связи;
- Номер телефона — при оформлении заказа, заявке «Купить в 1 клик», заказе обратного звонка, обращении через чат;
- Адрес электронной почты — при оформлении заказа, обращении через форму обратной связи, регистрации личного кабинета;
- Адрес доставки — при оформлении заказа с доставкой;
- Контакт в мессенджере (имя пользователя Telegram либо номер телефона для Telegram, WhatsApp, MAX) — если пользователь выбрал такой способ ответа в чате на Сайте;
- Сведения о заказах — состав, стоимость, статус и история заказов.
Оператор не собирает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни), а также биометрические персональные данные.
4. Технические данные и файлы cookie
При посещении Сайта автоматически передаются и сохраняются технические сведения: IP-адрес, данные о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес страницы, с которой выполнен переход.
Сайт использует файлы cookie и локальное хранилище браузера. Они необходимы для работы корзины, сохранения списков избранного и сравнения товаров, поддержания сессии авторизованного пользователя и запоминания выбранных настроек отображения каталога.
Пользователь может запретить сохранение файлов cookie в настройках браузера. В этом случае часть функций Сайта, включая оформление заказа, может стать недоступной.
5. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:
- приём, оформление, обработка и доставка заказов;
- связь с пользователем по заявкам и обращениям, консультации по подбору товара;
- информирование о статусе заказа;
- оформление возврата или обмена товара, рассмотрение обращений по гарантии;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации.
Оператор не использует персональные данные для рассылки рекламных сообщений без отдельного согласия пользователя.
6. Правовые основания обработки
Основаниями обработки являются согласие пользователя на обработку персональных данных, а также договор купли-продажи, заключаемый при оформлении заказа, и требования законодательства Российской Федерации.
7. Передача данных третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для исполнения заказа:
- службам доставки — в объёме, необходимом для передачи отправления получателю;
- платёжным организациям — при оплате заказа через платёжные сервисы; данные банковских карт вводятся на стороне платёжной организации и Оператору не передаются и им не хранятся;
- уполномоченным государственным органам — по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
8. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации, в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до отзыва согласия пользователем.
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования и распространения: передача данных между Сайтом и браузером пользователя выполняется по защищённому протоколу HTTPS, доступ к данным имеют только уполномоченные лица.
9. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны либо получены с нарушением закона;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
Для реализации этих прав направьте обращение на адрес metallgold@mail.ru либо позвоните по телефону +7 900 637-03-84. Ответ будет дан в сроки, установленные законодательством.
После отзыва согласия Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их, за исключением сведений, хранение которых обязательно в силу закона (в частности, документов по совершённым сделкам).
10. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице, если иное не предусмотрено новой редакцией. Рекомендуем периодически знакомиться с актуальным текстом.